POLITICA DE PRIVACIDAD
1. ¿QUIEN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
Titular: Monte Blanco Rodríguez
DNI: 77540400V
Correo electrónico: monteblanco.conceptstore@gmail.com
2. ¿CON QUE FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?
En MONTE BLANCO STUDIO tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades:
Gestión de la Compra: Para gestionar tu pedido, procesar el pago, organizar el envío y la entrega del producto, así como para gestionar posibles devoluciones o reclamaciones asociadas a la compra.
Atención al Cliente: Para atender y dar respuesta a las consultas, dudas o solicitudes que nos hagas llegar a través de nuestro formulario de contacto o dirección de correo electrónico.
Creación y Gestión de Cuenta de Usuario: Si decides registrarte en nuestro Sitio Web, para gestionar tu cuenta, facilitar tus futuras compras y permitirte el acceso a tu historial de pedidos.
Comunicaciones Comerciales (Marketing): Únicamente si nos otorgas tu consentimiento explícito, para enviarte nuestro boletín de noticias (newsletter), así como promociones, ofertas y novedades sobre nuestros productos a través de correo electrónico.
Mejora del Servicio: Para realizar análisis estadísticos y de navegación de forma agregada o anonimizada con el fin de mejorar la experiencia de usuario y la calidad de nuestros servicios.
3. ¿CUAL ES LA LEGITIMACION PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
La base legal para el tratamiento de tus datos varía según la finalidad :
Gestión de la Compra: La ejecución de un contrato de compraventa del que eres parte.
Atención al Cliente: Tu consentimiento, que nos otorgas al contactarnos voluntariamente.
Creación y Gestión de Cuenta de Usuario: Tu consentimiento, que nos otorgas al registrarte.
Comunicaciones Comerciales: Tu consentimiento explícito e inequívoco. Podrás revocar este consentimiento en cualquier momento.
Mejora del Servicio: Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y oferta comercial, siempre respetando tus derechos y libertades.
4. ¿POR CUANTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Una vez cumplidas, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales que puedan derivarse (por ejemplo, obligaciones fiscales y mercantiles), para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
5. ¿A QUE DESTINATARIOS SE COMUNICARAN TUS DATOS?
Tus datos no se cederán a terceros, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio o por obligación legal. Concretamente, se comunicarán a :
Empresas de transporte y logística: para realizar la entrega de los pedidos.
Entidades financieras y pasarelas de pago: para la gestión de los cobros.
Administraciones Públicas competentes: en los casos previstos por la Ley (ej. Agencia Tributaria).
Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, plataforma de e-mail marketing, etc.), que actuarán como Encargados del Tratamiento y con los que hemos suscrito los correspondientes contratos de confidencialidad y tratamiento de datos.
6. ¿CUALES SON TUS DERECHOS?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MONTE BLANCO STUDIO estamos tratando datos personales que le conciernan. Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Puedes ejercer estos derechos de forma gratuita enviando un correo electrónico a monteblanco.conceptstore@gmail.com, adjuntando una copia de tu DNI para acreditar tu identidad.
Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).